酒店回复：

亲爱的家人，首先感谢您入住遵义怡莱酒店。我们非常抱歉没能给您带来良好的入住体验，也感谢您在怡莱成长的路上，给予支持和建议，期待您的再次光临，祝您生活愉快，事事顺心~

酒店回复：

尊敬的客人，您好！您一会说未办理入住，一会您又说是办理入住但没有进去？？？这很矛盾呀，而且您在网站支付的房费，是需要您致电网站客服，网站那边自动退款给您，谢谢！！

酒店回复：

尊敬的客人，您好！首先您自己已表示未入住，那请问我们酒店破在哪里坑在哪里？您退款是需要您本人致电网站客服电话取消，而不是酒店前台给您取消。我这边看见您是2月18号的订单，当时没有收到退款信息，您18号过后也并未打前台电话询问是什么原因，所以小莱抱歉无法理解客人您的做法。

酒店回复：

尊敬的宾客您好：我们对此次入住未能给您带来舒适的入住体验深表歉意。因最近两天气候突然降温导致我们供水管道在您使用期间需要一段时间，影响到酒店热水效果，温馨提醒如你在入住时可以先多放几分钟热水，关于此次酒店高度重视，前台办理入住主动提醒客人，防止此类事件再次发生。再次为给您带来的不便，表示深深的歉意。祝工作顺利，身体健康！

酒店回复：

首先感谢您的入住，在入住体验过程中可能没有达到您的期望，我们十分抱歉，房间大小已成定局，但是我们会努力提高整体产品，用优质的服务以及卫生来填补，同时您在入住过程中有什么不满意的地方可以随时与我们联系，我们会尽力帮助您解决。

酒店回复：

尊敬的客人：非常遗憾未能达到您的期望，请允许我们向您表达诚挚的歉意。我们我希望在不久的将来为您奉上更好的服务。

酒店回复：

开心是一种福气，而遇见您是一种运气，我们的努力没有白费，祝您生活愉快！旅行的路上会遇到不同的风景，不同的人！但是汉庭始终不变还是您温暖的家，汉庭全体员工祝您生活愉快，工作顺利！您记得常回来看看哦！

酒店回复：

首先感谢您的入住，在入住体验过程中可能没有达到您的期望，但是我们会努力提高整体产品，同时您在入住过程中有什么不满意的地方可以随时与我们联系，我们会尽力帮助您解决。